연세대학교 언어연구교육원 외국어학당 개인정보 처리방침

연세대학교 언어연구교육원 외국어학당(이하 ‘연세대학교 외국어학당’)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 이용자의 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립∙공개합니다.

* 본 방침은 2013년 8월 31일부터 시행됩니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

연세대학교 외국어학당은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동이를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 학사관리
   회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 민원사무 처리
   민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 연세대학교 외국어학당의 개인정보 처리 업무
   홈페이지 일반회원 관리, 학사관리, 수강신청 및 수강료 입금 관리, 학사관리, 각종 증명서(출석 확인서, 이수 증명서, 졸업 증명서, 수료 증명서, 정기주차권 발급용 영수증 등) 출력, 환불처리, 교정번역서비스 의뢰, 대학원 학술학위논문지원사업 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 또한, <연세글로벌차이나프로그램> 참가자 모집, 선발 및 학사관리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 연세대학교 외국어학당이 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록•공개하는 개인정보파일의 처리목적은 위와 같습니다.
   ※ 기타 연세대학교 외국어학당의 개인정보파일 등록사항 공개는 행정안전부 개인정보보호 종합 지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 연세대학교 외국어학당은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 수집/이용하려는 개인정보의 항목에 따른 목적과 이용기간 및 보유기간은 다음과 같습니다.

   개인정보파일명	수집항목	수집방법	보유근거	보유기간
   홈페이지 회원 관리	필수 내국인/외국인 여부, ID, 비밀번호, 성명(국문, 영문), 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일주소 선택 성명(한자명), 전화번호, 주소, 학교/직장, 학과/학년/부서	온라인 수집	고등교육법시행령 73조 2항 평생교육법시행령 14조 6항 언어연구교육원 개인정보 보유기간 정정 (한국어학당-2507호, 2015. 11. 10) 외국어학당 회원가입 개인정보수집 및 이용에 대한 동의	2년
   홈페이지 학사관리	필수 내국인/외국인 여부, ID, 비밀번호, 성명(국문, 영문), 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일주소 선택 성명(한자명), 전화번호, 주소, 학교/직장, 학과/학년/부서			준영구
   교정번역서비스 의뢰인관리	필수 소속/기관명/부서, 성명, 연락처(휴대번호),이메일 선택 서비스 구분, 요청사항		연세대학교 언어연구교육원 한국어학당-2507, 2015. 11. 10) 연세대학교 언어연구교육원 외국어학당-914 "외국어학당 교정번역서비스 개인정보 보유기간" 내부 결재	서비스 이용자: 준영구
   대학원 영어학술학위논문 지원사업 서비스 이용자 관리	필수 소속학과명/학번/과정/지도교수명, 성명, 연락처(휴대번호), 이메일 선택 학위논문 연구계획서 제출학기, 단계선택, 심사일정, 학위논문제목(안), 모니터링 및 평가자료 이용동의여부, 요청사항		교육부 교육정보화과-6600 연세대학교 언어연구교육원 한국어학당-2507 연세대학교 언어연구교육원 외국어학당-914 "외국어학당 교정번역서비스 개인정보 보유기간" 내부 결재	준영구
   <연세글로벌차이나프로그램> 회원 관리	필수 내국인/외국인 여부, ID, 비밀번호, 사진, 성명(국문, 영문, 한자), 생년월일, 국적, 성별, 이메일, 집전화, 핸드폰번호, 주소, 학번, 학교명, 캠퍼스, 학과/전공, 학점, HSK 성적, 보호자 성명, 관계, 보호자 주소,	온라인 수집 및 서류접수	고등교육법 시행령 73조 연세대학교 언어연구교육원 규정	2년
   <연세글로벌차이나프로그램> 참가자 관리	필수 내국인/외국인 여부, ID, 비밀번호, 성명(국문, 영문, 한자), 사진, 한글성명, 한자성명, 영문성명, 생년월일, 국적, 성별, 이메일, 집전화, 핸드폰번호, 주소, 학번, 학교명, 캠퍼스, 학과/전공, 학점, HSK 성적, 보호자 성명, 관계, 보호자 주소, 보호자 휴대전화, 보호자 자택 전화			준영구

   
   
   다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
   - 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
   - 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
   민원사무 처리: 민원 처리 종료 후 3년
   『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관: 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월
   『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』시행령 제6조에 따른 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
   『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』시행령 제6조에 따른 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
   『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』시행령 제6조에 따른 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
   『통신 비밀 보호법』에 따른 방문에 관한 기록 보존의 이유: 3개월

제3조(개인정보의 제3자 제공)

연세대학교 외국어학당은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.

1. 이용자가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
2. 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우

현재 외국어학당에서 제3자 정보 제공에 대한 현황은 아래와 같습니다.

1. 이용하거나 제공하는 개인정보 또는 개인정보파일의 명칭
   <연세글로벌차이나프로그램> 모집 및 운영, 학사관리
2. 이용기관 또는 제공받는 기관의 명칭
   녹색세계여행사, 투어이천 여행사
3. 이용 목적 또는 제공받는 목적
   <연세글로벌차이나프로그램> 참가자의 항공권, 사증발급, 여행자보험 업무처리 및 업무 관련 문의 연락
4. 이용 또는 제공의 법적 근거
5. 이용하거나 제공하는 개인정보의 항목
   이름, 성별, 여권번호, 핸드폰번호
6. 이용 또는 제공의 날짜, 주기 또는 기간
   프로그램 시작 시 ~ 종료 시, 제반 업무 처리 후 즉시 파기, ‘파기확인서’ 제출
7. 이용하거나 제공하는 형태
   엑셀파일
8. 보유기간
   제반 업무 처리 후 즉시 파기, ‘파기확인서’ 제출
9. 보유기간 기준
   교육부 개인정보 보호지침의 <개인정보파일 보유기간 책정 기준표>

제4조(개인정보처리의 위탁)

1. 연세대학교 외국어학당은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
   • ① 홈페이지 개발 및 유지보수 관리
     • - 위탁받는 자 (수탁자) : 베리소프트
     • - 위탁하는 업무의 내용 : 웹사이트 및 시스템 관리
   • ② 이벤트 신청자 선물 지급
     • - 위탁받는 자 (수탁자) : ㈜ 아이일래
     • - 위탁하는 업무의 내용 : 아비즈니스 이벤트 신청자 무료선물 지급
   • ③ 강좌 및 이벤트 안내
     • - 위탁받는 자 (수탁자) : ㈜ 아이일래, 이비즈이스 강사
     • - 위탁하는 업무의 내용 : 이비즈니스 연계 강좌 및 이벤트 안내
2. 연세대학교 외국어학당은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 연세대학교 외국어학당에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   • ① 개인정보 열람요구
   • ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   • ③ 삭제요구
   • ④ 처리정지 요구
2. 제1항에 따른 권리 행사는 연세대학교 외국어학당에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 연세대학교 외국어학당은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 연세대학교 외국어학당은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 연세대학교 외국어학당이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

연세대학교 외국어학당 홈페이지에서 학사관리 및 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법은 다음과 같습니다. 이용자는 개인정보 제공을 거부할 수가 있으며 개인정보 제공을 거부할 경우 외국어학당 홈페이지 이용에 제한을 받습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
   • - 필수항목: 내국인/외국인 여부, ID, Password, 성명(국문, 영문), 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일주소
   • - 선택항목: 성명(한자명), 전화번호, 주소, 학교/직장, 학과/학년/부서
2. <연세글로벌차이나프로그램>
   • - 필수항목: 내국인/외국인 여부, ID, 비밀번호, 성명(국문, 영문, 한자), 사진, 한글성명, 한자성명, 영문성명, 생년월일, 국적, 성별, 이메일, 집전화, 핸드폰번호, 주소, 학번, 학교명, 캠퍼스, 학과/전공, 학점, HSK 성적, 보호자 성명, 관계, 보호자 주소, 보호자 휴대전화, 보호자 자택 전화
3. 민원사무 처리
   • - 필수항목: 성명, 연락처(휴대전화번호, 전화번호 중 택1)
   • - 선택항목: 이메일주소
4. 수강신청 관리
   • - 필수항목: 장학(할인) 종류, 본교 및 의료원 직원 본인 및 직계가족의 경우 인증을 위한 성명 및 교직원번호
5. 학사 및 각종 증명서 관리
   • - 성명, 생년월일
   • - <연세글로벌차이나프로그램>의 경우, 성명, 생년월일, 학교, 학번, 전공
6. 환불 관리
   • - 성명, 생년월일, 연락처
7. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 수집·저장되는 개인정보
   • - IP주소, 쿠키, MAC 주소, 방문 기록, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 등
   • - 이용자의 브라우저 종류 및 OS
   위와 같이 자동 수집·저장되는 정보는 이용자 여러분에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 홈페이지의 개선과 보완을 위한 통계분석, 이용자와 웹사이트간의 원활한 의사소통 등을 위해 이용될 것입니다. 다만, 법령의 규정에 따라 이러한 정보를 제출하게 되는 경우도 있습니다.
8. 이메일 및 웹 서식 등을 통한 수집정보
   • 이용자 여러분은 우편, 전화 또는 온라인 전자서식 등을 통한 전자적 방법을 통해 의사를 표시할 수 있습니다. 이러한 방법의 선택에 있어서 여러분이 홈페이지에 기재한 사항은 다른 사람들이 조회 또는 열람할 수도 있으므로 유의하시기 바랍니다.

제7조(개인정보의 파기)

1. 연세대학교 외국어학당은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
   • ① 파기절차 : 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
   • ② 파기기한 : 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
   • ③ 파기방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 만약 제3자가 개인정보를 받았다면 파기를 요청하여 파기확인서를 받아 보관합니다

제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)

연세대학교 외국어학당은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
2. 정기적인 자체 감사 실시 : 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
3. 내부관리계획의 수립 및 시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
4. 개인정보의 암호화 : 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 연세대학교 외국어학당은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
6. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
7. 접속기록의 보관 및 위변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용: 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
9. 비인가자에 대한 출입 통제: 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조(개인정보 보호책임자)

1. 연세대학교 외국어학당은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
   • ① 개인정보 보호책임자
     • - 성명 : 민동준
     • - 직책 : 행정대외부총장
     • - 연락처 : 02-2123-8500, privacy@yonsei.ac.kr
       * 신촌캠퍼스 정보보안팀으로 연결됩니다
   • ② 개인정보 보호 기관 책임자
     • - 부서명 : 언어연구교육원
     • - 성명 : 유현경
     • - 직책 : 원장
     • - 연락처 :02-2123-3451, fli_kt@yonsei.ac.kr
2. 정보주체께서는 연세대학교 외국어학당의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 연세대학교 외국어학당은(는) 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 1. 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영) : (국번없이)118
• 2. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 118(내선2번)
• 3. 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4 (http://eprivacy.or.kr/)
• 4. 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000 (http://www.spo.go.kr/)
• 5. 경찰청 사이버테러대응센터 : 02-392-0330 (http://www.ctrc.go.kr/)

저장·전송기술 적용, 처리 기록보관 및 위·변조 방지 조치, 보관시설 마련 및 잠금설치 등

제11조(영상정보처리기기 설치·운영)

연세대학교 외국어학당은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

• 1. 영상정보처리기기 설치근거 목적 : 연세대학교 외국어학당의 시설 안정·화재예방
• 2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 새천년관 지하 1, 2층 강의실, 복도를 촬영범위로 25개 설치
• 3. 담당 부서 및 영상정보에 대한 접근 권한자: 연세대학교 외국어학당 행정팀
• 4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방침
  - 촬영시간 : 24시간 촬영
  - 보관기간 : 촬영시부터 30일
  - 보관장소 및 처리방법 : 연세대학교 외국어학당 영상정보처리기기 통제실에 보관·처리
• 5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에게 요구 (연세대학교 외국어학당 행정팀)
• 6. 정보 주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
  귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인, 삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보 처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정 보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
• 7. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근 통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리 기록보관 및 위·변조 방지 조치, 보관시설 마련 및 잠금 설치 등

제12조(개인정보 처리방침 변경)

• ① 이 개인정보 처리방침은 2018. 12. 21.부터 적용됩니다.
• ② 이전 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다